岗位职责:
1、接待客户日常来电、来函等咨询服务,处理报价;
2、负责客户合同管理,对现有、待开发客户汇总,信用状况进行分类、评级,据评级情况反馈营销建议,为销售和采购决策提供信息支持;
3、跟进客户的订单并安排交货,配合公司及业务员完成销售任务;
4、善于与客户沟通,收集和反馈客户需求,处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度;
5、每月与客户定期进行对账,催收客户的货款;
6、部门内外部的沟通协调工作。
任职要求:
1、女性,要求年龄23以上,40岁以下; 已婚已育为佳,有一年以上相关工作经验;
2、大专及以上学历;
3、良好的数据统计与分析能力,报表处理能力,能熟练使用办公软件及金蝶ERP系统;
4、工作积极主动、认真负责、耐心细致、及时准确;
5、具有较强的沟通能力与团队协作能力,较强的学习能力和适应能力,抗压力强,大小休工作制。
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