岗位职责:
1、 负责售前技术支持:了解客户真实需求并帮助产品选型,参与产品研发,配合相关人员进行验证性测试,解决客户遇到的技术问题;
2、 负责售后技术支持:提供现场指导(或电话指导),配合区域客户进行产品测试,提出整改意见并判断整改合理性,解决客户遇到的技术问题;
3、为客户提供技术、产品使用等培训,对有需求的客户进行产品推荐。
岗位要求:
1、熟悉AV行业经验者优先;
2、能够独立解决客户支持过程中遇到的问题;
3、做事主动积极,学习能力强,有责任心和敬业精神,能适应出差。
公司目前属于业务快速发展期,提供良好的职业发展通道,期待&欢迎您的加入!
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