任职要求：

1、掌握电子、电路知识，有一定的AutoCAD操作知识；

2、熟悉APQP流程，ISO/TS16949五大手册（APQP、SPC、MSA、FMEA、PPAP）及电子产品制造工艺；

3、掌握品质工具应用如8D、5M1E、5why、QC7等；

4、具备有专业品质问题处理能力，失效调查、分析、对策方法及实施能力；

5、具备标准建立、报告生成、品质数据统计、品质改善能力；

6、具备良好的项目质量策划能力、内外沟通能力、协调能力、技能培训能力；

7、熟练常用办公软件（WORD、EXCEL、OUTLOOK）应用操作；

8、有主机厂相关工作经验优先，如大众、福特、PSA、吉利等；

9、英语能力要求，CET-4或以上，能熟练交流、书写报告 ；

岗位职责：

1、客户端质量售后检验标准的建立、培训；

2、参与APQP小组，完成各阶段质量任务工作；

3、品质改善会召开，开展售后问题调查、分析、组织改进及效果跟踪；

4、客户投诉分析、对策及效果跟进及报告输出；

5、客户服务的提供与维护；

7、零公里及售后故障件改善分析、对策及效果跟进；

8、上级交办的其他事项 ；