加入我们,您的岗位职责是:
1、熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
2、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免客户不满意。
4、对天猫、淘宝有一定的认识,对互联网电商有一定的了解或兴趣
加入我们,您需要具备:
1、18-26岁,1年以上淘宝销售经验,欢迎电子商务方向应届毕业生;
2、热爱客服工作,耐心,做事认真细心负责,诚实可靠;
3、电脑操作熟练,打字速度快,可同时与多人以上进行网上交流;
4、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力,做事积极主动,具有高度的责任心。
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