在市场推广时或产品销售后，配合销售对客户进行产品培训，技术解答；记录不能解答的问题且提交，跟催后面的专家解答，且快速回答给客户，并把信息反馈给相应的销售。

处理订单问题，回复客户的技术问题，以及处理客户的客诉问题

协助/督核下属对订单报价/订单合同的审核和快速反应，并指导/帮助商务对商务所负责的销售/客户进行每天状态的审核和更新，保障销售跟踪有效的客户，以及处理客户事宜能够及时/准确    

指导/协助/督核客服对客诉/客户请求进行快速反应和解决，并每天更新；从而保障并督促问题解决部门快速/准时的解决，做到客户服务满意    

指导/协助/督核下属对签约医生和社区健康小屋的信息的整理和审核，保障各岗位能有效运营    

每天主持销售服务部门会议，审核销售前一天拜访客户的情况和拜访报告，以及重点客户的跟踪状况，管理所对应销售的工作计划执行情况，督促销售处理库存；审核客服部门的客户问题，督促各执行单位在有效时间里完成    

按时/按质完成工作周报表/月报表    

协助异地翎盟健康管理公司需要的资料，以及产品交互事宜    

协助售后支持处理客诉/异常问题中的执行督导