工作职责：
1. 责驻场外包团队的综合管理工作；
2. 对接外包人员招聘交付后衔接、管理工作；
3. 负责驻场外包人员的入场事宜安排、资源协调；
4. 负责驻场外包团队人员人文关怀；
5. 组织资源完成驻场团队人员培训、团建、活动；
6. 对驻场人员的服务质量、人员流失率负责；
7. 负责驻场人员服务日志/报告的定期审核、统计；
8. 负责定期与客户互动沟通，及时优化改善服务不足项；
9. 完成上级安排的其它工作
任职要求
1、 大专及以上学历；
2、 具备ITIL（优先考虑）、PMP证书或有相关培训经验；
3、 熟练使用office，文字输出能力强；
4、 具备较强的沟通表达能力和较强的抗压能力；