职位描述:
1、客户投诉进行全程跟踪, 直至问题解决, 客户满意。
2、能撰写英文版客诉8D报告, 并可直接应对客户处理沟通质量相关工作(英文需6级)。
3、参与客户评鉴及参观来访相关工作事宜,掌控评鉴工作进度,落实问题点的改善是否到位。
4、负责SZ QA日常工作安排和KPI绩效考核,跨部门沟通协调工作,重大事项的倡导。
5、参与制程及客诉重大异常改善,推动可持续自动化质量改进及工治具防呆化项目实施。
6、负责与各部门协调解决质量问题, 并参与或主持召开重大质量会议。
岗位要求:
1、大专及以上,全日制毕业
2、电子、机械或管理专业
3、ISO9001、ISO13485、IATF16949、QC080000、VDA6.3等相关职称培训;
4、ISO9001、ISO13485、IATF16949、QC080000、VDA6.3等相关体系内审员资格证书;
5、五年以上品质管理经验,有cable行业经验者优先;
6、ISO9001、ISO13485、IATF16949、QC080000、VDA6.3、6sigma、IPC620、IPC610等相关知识;
7、IATF16949五大工具等相关技能;
8、英语六级
9、创新能力强、抗压能力强、协调能力强、分析能力强。
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