岗位职责：

1、负责订单跟踪、运作并监督订单落实情况；
2、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求；协调客户和货代有关货物装运情况；

3、负责销售订单的计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

4、与业务员、客户保持联系，及时反馈问题；  协助业务员开发维护新老客户.

5、 业务相关资料的整理和归档以及相关业务工作的汇报；

任职要求：

1、 大专以上学历,达到大学英语四级或相当以上水平.有过从事外贸业务的工作或受过相关的学习培训，一年以上跟单工作经验优先；

2、有一定的管理协调和组织能力；

3、 性格开朗， 诚实可靠.处事灵活，服从管理.工作勤奋有斗志， 有耐心.不怕烦琐，做事认真负责；

4、 英语书写流利， 能够和客人进行即时信息沟通.能够进行简单的英语口语交流；

5、熟练使用Office各类办公软件（World, Excel, Outlook等）；.