岗位职责：

1、通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,并处理订货信息;

2、熟悉天猫网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;

3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

4、配合公司天猫店铺的推广活动;

5、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决-般投诉;

6、配合客服主管的工作,完成上级交付的其他工作。

任职条件:

1、有天猫/淘宝/京东等网店工作经验者优先,熟悉天猫、淘宝、京东后台系统操作及交易流程;

2、具备良好的工作态度及服务意识，沟通能力、应变能力强，有一定的销售推广能力；

3、为人诚实,工作严谨细致,踏实认真,有良好的团队工作精神;

4、本岗位实行实行轮班制，做6休1工作制，节假日轮休；

5、打字速度在50字/分钟以上;能熟练操作Word、Excel等办公软件。

公司主营3C手机配件类产品：手机、TWS蓝牙耳机、音箱、充电宝、数据线等，底薪+提成，工作氛围好，积极阳光，欢迎您的加入！