2、通过接打电话和公司微信平台等方式,为客户解答疑问、回复咨询,传递公司信息;
3、对客户进行统计分组管理,能提炼出客户数据;
4、收集统计客户问题,并协助完善对外标准话术;
5、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售,为重大活动及营销策略提供数据支持。
【任职资格】
1、高及以上学历,具有电话营销经验(有工作经验者可适当放宽学历要求);
2、性别不限;年龄在25岁至45岁之间;
3、普通话标准,音质佳,沟通表达能力强,亲和力较好;
4、反应灵敏,抗压能力和逻辑思维能力强,对客户提出的异议,能迅速解决;
5、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
6、有较强的学习能力,能快速掌握专业知识;
7、勤恳、乐于思考、执行力强,有团队合作精神。
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