CQE高工或主管(亚马逊&谷歌)
职位描述:
1、及时处理客户投诉,并在规定时间内提交改善报告并确保改善措施执行落地;
2、根据客户要求,对内部来料&制程&可靠性品质进行监督管理;
3、整理收集客户端质量数据,建立和完善统计分析方法,不断推进内部全员参与质量提升工作;
4、客户来访的陪同,QPA/QSA稽核问题点跟进并按期回复;
5、配合业务部门对客户提出的其他服务事项协助处理;
岗位要求:
1、25-40岁,大专以上学历,专业不限;
2、5年以上同行国外大客户品质服务经验(谷歌、亚马逊优选考虑);
3、掌握品质相关工具:8D报告、QCP、FMEA、MSA、SPC、QC七大手法等,如对应国外客户必须具备英文读写能力;
4、具备较强的责任心和跨部门沟通协调能力,适应加班以及短期出差;
5、英语听说读写流利者优先录用;
职业发展路径:高工(主管)-经理(副经理、主任工程师)-总监(副总监)……
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