工作概述:
1、负责接待客户参观看厂、审厂以及前期的准备工作,落实好客户提出的相关不符合项的改善;
2、负责接待客户验货及验货问题点的跟踪改善;
3、负责客户投诉处理及跟踪改善;
4、负责客户DOA、RMA数据分析;
学历/专业:正规统招大专或以上学历,熟练使用Office软件;
必备技能:
1、熟悉企业品质管理流程;
2、有处理客户投诉工作经验;
4、性格开朗,语言表达能力强;
5、能独立完成中英报告的编写。
综合素质:
有良好的沟通技巧、团队组织与执行力非常强,认真负责、积极主动、性格开朗、讲求效率、接受挑战;
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