一【岗位职责】
1.通过电子邮件、在线软件等方式回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件;
2.处理每日订单,保证订单准确及时发货;
3.维护账号,提高账户的好评率,提升买家满意体验;
4.熟悉平台操作的规则和政策,完善店铺的运营流程;
4、日常订单处理。
二【任职资格】
1. 大专及以上学历,英语四级,英语商务信函写作熟练,可以和国外顾客通过邮件交流;
2. 耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力;
3. 熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;
4. 善于沟通交流,能灵活解答客户的问题。
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