1.处理客户的质量投诉,按时完成8D报告,对客诉处理时效性进行管控;
2.参加和客户的质量会议,针对质量问题进行沟通交流;
3.调查客户端的质量异常,协调内部资源解决客户的质量问题;
4.拜访客户,了解客户质量需求,在公司内部传达实施;
5.主导客户对公司的质量稽核,跟进纠正预防措施并按时回复客户;
6.整理汇总客户端质量信息,定期完成质量报告;
7.维护并提升质量形象及客户满意度。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.摄像头 FAE / CQE 或者其他研发或者工程类岗位经验优先;
3.良好的学习能力、沟通能力 ,团队精神、责任心强,工作细致,勇于承担挑战性的工作;
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