岗位职责:
1、 核对客户来货数据,及时通知客户异常情况;
2、 及时回复客户的查件及问题咨询,并根据流程解决异常物流问题,做好客户沟通和安抚工作;
3、 负责部门费用申请、财务报销、安排叫车提货等问题;
4、 关注客户账户情况,及时通知客户充值;
4、 对出现的问题件,破损、丢失等及时调查处理并向代理索赔及按公司要求与客户协商赔偿。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年以上跨境物流工作经验优先,优秀应届生亦可;
3、对跨境物流有一定了解,有志于长期从事跨境电商物流业务;
4、逻辑性强,擅长数据分析,善于思考,抗压性强,熟练运用EXCEL等办公软件;
5、工作认真细心、责任感强、积极主动、具备良好的沟通、协调、学习能力,富有团队精神;
福利待遇:
1.薪酬+提成
2.带薪参加专业的培训
3.按国家规定享有法定节假日及年休假
4.全额缴纳五险一金
5.空气清新的工作环境及传统节假日福利
工作时间:一天7小时,上午9:00-12:00 下午14:00-18:00
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