职责描述:
1、完善和维护客户档案,告知客户最新的优惠政策和行业信息,解答客户的业务咨询;
2、 定期回访客户,通过网络联系工具、实地拜访等渠道了解客户的业务需求;
3、 挖掘客户的购买潜力,负责客户服务工作;
4、提供增值服务,挖掘客户的需求,解答顾客咨询,客户提供高质量的服务;
5、 有效进行客户关系的维护和发展,提升客户客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系。
任职要求:
1、大专或以上学历;有工作经验或应届生皆可;
2、普通话流利,有客户维护经验,性格外向,有耐心,擅长沟通;
3、.熟练使用办公软件。
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