岗位职责:
1、学习并了解公司产品、渠道,以及报价体系;
2、维护现有客户,解答客户疑问,对客户发货单证/发票/装箱单进行初审,并提供修正及完善建议;
3、协调公司内部资源帮助客户解决问题,达成合作;
4、对货物转运情况跟进、查询,并及时向客户反馈最新转运状态;
5、对于异常货件及时向客户进行反馈,协助客户处理;
6、配合仓库处理日常发货;
入职要求:
7、具备良好的语言、文字沟通技巧;具有较强的学习能力;
8、做事仔细认真,有责任心;有团队合作精神;
9、高中/中专及以上学历,国际货代行业客服或销售工作1年以上从业经验;
10、熟练使用office办公软件,具备进出口,仓储,配送,报关等知识或工作经验优先;
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