1、能够熟悉掌握电脑办公软件的操作及ERP操作应用
2、性格开朗、有较强的沟通能力、表达能力、理解能力、学习能力,做事有条理性,有责任心,对数字敏感;同时需要具备聊天技巧、良好的团队合作能力;
3、做事有反馈,主动积极服务意识,懂得换位思考;
4、工作主动,踏实肯干,责任心强,诚实敬业,具有团队合作精神
岗位职责:
1、负责接收订单,核对产品数量,单价,订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户;
2、客户提货需现金提货,核对无误后并安排发货;
3、接待客户日常来电,QQ等咨询服务,为销售部提供后勤服务;
4、处理业务人员的订单制作,跟单、样品寄送、并跟进,微销售部提供帮助;
5、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况;
6、做好客户对账单并与客户对清楚账单;
7、配合公司其他部门积极开展工作,如:财务对账等;
8.维护客户资料档案信息,简历完善的客户资料库;
9、协助处理日常事务,做好业务后台支持。
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