岗位职责：

1.负责设备售后服务的技术支持；

2.负责定期为客户提供设备的保养、检测与维护； 

3.负责智动化设备的配件维修、调试； 

4.负责突发事件的协调工作，紧急重大时间需及时向上级反馈； 

5. 负责接收客户或销售提出的产品异常情况，跟进处理及分析客户问题； 

6. 负责汇总及处理客户意见与投诉工作；

负责岗位要求：

1.大专以上学历，应用机电一体化/电气/电子技术相关专业；

2.有自动化设备电气设计或应用、调试经验；

3.有客户服务等相关2年以上客服相关工作经验；

4.熟悉自化设备或烧录器；具备判断机器故障并解决的能力；

5.有芯片烧录、测试、自动化设备电气应用和调试经验者优先考虑；

6.责任心强，具有良好的合作和团队精神；

7.能适应出差。