岗位职责（本岗位无销售性质）：

1、及时响应客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、参加公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、16-19岁的女生，可无经验。

2、有一定的客户服务知识和能力 ，有客户服务工作经验或电子行业销售经验的优先考虑

3、有一定的网络知识基础，要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发

4、性格要求沉稳，善于倾听，积极。普通话标准、流利，反应灵敏

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

岗位福利：

做五休二、员工生日会、员工体检、加班补贴、岗位晋升。