客服主管

工作内容：

1、使用在线软件受理顾客咨询沟通，处理订单，解决客户的疑问；

2、与客户沟通了解需求, 引导下单；

3、及时掌握客户订单进度，跟进交期及物流状态，跟进货款等相关事宜；

4、与客户及相关部门协调沟通，协助处理订单异常情况；

5、负责定期回访客户，维护客户关系。

职位要求：

1、中专及以上学历，市场营销类、电子商务类、通信电子类专业优先，优秀应届毕业生或实习生亦可；

2、有电商客服相关工作或实习经验优先；

3、有电子行业从业经验优先；

4、普通话标准，善于沟通、语言表达能力强；

5、可熟练操作各类办公软件。

待遇：

1.薪水：面议

2.住房补贴+餐补

3.社保

备注：工作时间暂时不固定，工作量增多以后再行安排，保证符合劳动法规定。

吴先生13602679953

邮箱wujieyahoo@163.com