职位说明:
1、负责亚马逊销售运营工作,账号日常运营,店铺管理及维护;
2、负责上架新产品,编辑和优化产品信息,通过各种方式推广店铺和产品;
3、监控库存状况,及时订货和补货,定时清理库存,保持店铺IPI分值不低于500分布;
4、处理客户邮件及查询,提供售前售中售后客户服务、提高 Review的质量和数量;
5、及时跟踪订单信息,处理产品以及后台中差评客户投诉,对客户的退换货进行跟踪妥善处理;
6、负责 listing前期的文案撰写及上架,跟进图片制作以及A+页面的制作;
7、密切监控 listing的健康状况,确保 listing正常展示,同时为顾客提供客户服务,解决顾客的问题,提高评论的质量和数量;
8、不断学习 Amazon平台各项政策与制度,控制产品风险,保持账号健康稳定。
职位要求:
1、全日制大专及以上学历,英语CET4及以上读写熟练,至少1年以上亚马逊平台运营经验;
2、精通亚马逊平台运营规则,有清晰的电商商务项目运营思路,能针对不同产品制定有效的运营策略;
3、工作独立主动,有耐心不浮躁,认真负责,专注好学;
4、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力、抗压能力强,能够适应高效率的工作环境;
5、有意向往跨境电商平台发展,优秀丰富外贸经验者亦可。
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