岗位职责:
1、负责公司指定项目的日常运营,维护各服务商关系;
2、负责制订平台日常运营计划,包括:上线、实施、资源维护、服务质量、售后和风险管理等);
3、对平台的派单过程进行监控及调配,管理工程师现场服务行为,树立高标准的服务意识和建立服务质量体系;
4、负责平台派单运营的售后问题收集、反馈及督促改进;
5、负责管理及沟通各服务站点,及时解决现场服务问题;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上项目运营相关工作经验,
2、有医疗项目管理经验优先考虑;
3、有组织指挥和协调能力,有团队领导力;
4、沟通协调能力强,善于整合资源解决问题。
本岗位主要负责我司新医疗设备服务项目(好医工共享服务中心)的运营。医疗设备服务项目以设备配件“合作库平台”与现场人力资源“派单服务平台”为依托,赋能智慧医疗,业内外资源整合,共享医疗资源。集医疗设备配件供应与设备人力现场服务为一体,打造医疗设备的产业链服务。通过“平台+信息化+服务”,线上与线下结合,现场与远程融合、人工与自助兼顾,实现服务、数据的无缝结合。为企业客户提供端到端的服务交付和服务管理。为客户建立独立自主、合作运营的统一服务平台。
福利待遇:
1、工资结构:月薪+ 高提成奖金+ 股权激励(视对公司贡献)
2、每周工作五天(周一至周五),双休,冬季每天工作7.5小时,夏季每天工作8小时
上班时间:冬季:08:30-12:00 & 13:30-17:30 夏季:08:30-12:00 & 13:30-18:00
3、缴交商业保险、社保(养老、医疗、工伤、生育、失业)和住房公积金,
4、享受国家法定节假日及各项带薪休假(年假、产假、婚假、丧假及其它有薪假期)
5、不定期为员工提供系统化的培训,提升员工的岗位技能和综合素质
6、每年免费体检
7、定期组织开展旅游,聚餐,生日派对,体育比赛、年会等丰富多彩的员工活动
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