岗位职责：

1、客户订单的全面管理：接收客户订单，内部系统下单，向客户提供生产进度及订单交期情况，订单跟进，订单异常处理，订舱，安排出货，跟进客户付款情况等订单相关事宜。

2、负责客户预测备料安排。

3、负责客户样品申请，收集及分发，接待客户等销售辅助工作。

4、试产阶段：负责试产样机下达，客户样机出样。

5、客户订单变更的跟进。

6、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。

7、编写月度、周销售预测目标；周订单准交率；周验货计划；呆滞统计；逾期款统计；下个月回款计划；实际销售数量汇总等相关报表数据输出。

8、会与客户沟通、懂得处理客户关系，保持良好合作关系。

9、负责完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；英语四级或以上优先（英语条件要求仅限于外贸类商务）。

2、2年以上相关领域跟单操作工作经验优先。

3、熟悉跟单流程，能够独立操作订单，负责订单的全过程跟进。

4、能熟练运用office相关的操作软件，例如：Word,Excel,PPT等。

5、具有团队精神，较强的沟通能力。

6、工作细致认真，责任心强，有担当，吃苦耐劳。