1、通过公司在线聊天工具给客户提供售前和售后服务,收集、记录客户反应的问题、解决客户的问题,不能解决的问题转交给技术部门,解决后反馈给客户;
2、具有良好的服务意识、团队意思;
3、有较强的沟通能力、抗压能力
任职资格
1、大专及以上学历,有金融类客服经验者优先;
2、善于沟通,具有良好的沟通能力和抗压能力。
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