1、负责受理和妥协处理SLKOR顾客的投诉，调节顾客与SLKOR公司之间，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；

2、负责SLKOR网站的制作跟进和宣传推广工作；

3、负责SLKOR产品的拍照工作、官网网站上传工作；

4、负责SLKOR公司域名注册、通用网址注册的管理工作；

5、公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；

6、负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；

7、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；

8、对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时现场服务；

9、负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。

10、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

11、能及时发现来电客户的需要及意见，并记录整理及汇报。

12、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高质量服务；

13、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

13、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

14、一站式解决客户需求，为客户提供咨询和购卡服务。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、1年以上相关工作经验，有网上客服工作经验者优先；

3、生意甜美，口齿清晰；

4、做事认真、负责、仔细，有较好的沟通能力和快速学习能力；

5、能熟练使用各种常用办公软件；

6、意志坚定，思维敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作。

深圳市萨科微科技有限公司（ShenZhen Slkormicro Technology Co.,ltd.）研发始于2005年，技术总部位于韩国釜山，专业从事功率元器件与模块的设计、生产和销售。

萨科微SLKOR主要研发生产销售“SLKOR”品牌系列低压MOS管、高压MOS管、MOS场效应管、COOLMOS、电源管理IC、FRD、chinamos、霍尔hall元件、SCR、IGBT单管、SiC碳化硅等电子元器件。2010年开始研发生产第三代半导体碳化硅SiC元器件，其设计、工艺和性能居世界前列。

萨科微SLKOR的MOS场效应管大量应用于锂电池保护板、智能扫地机器人、TWS蓝牙耳机、户外防水电源、逆变器、台式PC电源适配器等行业。碳化硅SiC器件主要应用于能源互联网领域，应用产品有充电桩、新能源汽车、清洁能源发电、大功率开关电源和不间断电源等，在军事和航天领域也有一定的应用。

萨科微slkormicro（www.slkormicro.com）所处行业，是目前最热门的集成电路IC中的mos管功率器件和电源管理芯片部分，市场容量大产品非常丰富应用也非常广泛，美国人卡脖子也在这一块，国产替代也是萨科微非常好的发展机会，公司的愿景是“成为中国功率器件的领导者”。集成电路是近几年产业发展的风口，国家会大力扶持，社会资本也在大力追捧。目前，萨科微slkor得到清华系等资本大佬的青睐，在天使轮已经有清华大学无线电系EE85级大佬投资了，还继续在与好几家VC/PE机构在洽谈中，萨科微公司也会借助行业发展的大趋势和资本的势能来促进公司的大发展。萨科微的目标是构建与公司同事、供应商、代理商、客户一起协同发展的生态平台，共赴资本饕餮盛宴。新入职员工同时享有萨科微slkor公司与金航标kinghelm公司的期权，有望在该行业实现收入大幅度增长最终财务自由。