岗位职责:
1. 负责公司电子商务平台客服团队工作,配合领导并监督优化客服的日常工作;
2. 不做有损公司形象和利益的事情,站在公司的立场去解决问题,认同和理解公司的企业文化和核心价值观,积极传达正能量。
任职要求:
1. 大专以上学历。有丰富经验者,条件可适当放宽;从事淘宝、天猫、阿里巴巴等客服相关工作经验2年,客服管理经验1年以上;
2. 具有较强的数据分析能力、沟通协调能力、表达能力、条理性、团队合作能力和执行力;
3. 认真细致,负责;性格外向、热情、热爱客服效劳工作,有更高追求;
4. 良好的语言组织能力,反应敏捷;
5. 具备一定的亲和力,有较强的协调沟通协调能力;
6. 有较强的抗压能力,工作细致耐心;有
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