任职要求:
1.本科以上学历,30-40岁,电子、光电、机械等相关专业。
2.具有较强的责任心和服务意识。
3.具有较强的问题解决能力和学习能力。
4.熟练掌握电子、光电、机械等方面的知识和技能,能够快速适应新产品和新技术。
5.具有较强的沟通、表达、协调能力和团队协作精神,能够与不同背景的客户和团队成员合作。
职位描述:
1.通过电话、邮件或现场方式向客户提供技术支持服务。
2.负责产品的售后维护、维修、调试及故障排除等工作,确保设备正常运行。
3.协助团队开展技术培训和技术支持工作,提高客户对公司产品的满意度。
4.对公司产品进行故障分析和产品优化。
5.参与技术培训和技术文档编写工作。
6.与其他部门密切合作,为客户提供优质的技术服务。
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