- 薪资面议
- /大专以上
- /经验不限
- /3人
- /全职 实习 应届毕业生
职位描述
工作时间:做五休二
工作地址:广东省深圳市南山区西丽镇留仙大道1201号大学城创客小镇13栋1楼
一、岗位要求:(限女性,大专以上学历)
1、大专以上学历,熟悉office软件的操作;
2、普通话标准、思维敏捷、声音甜美,良好的心理素质,善于沟通;
3、责任心强,工作热情,具备团队合作精神;
4、愿意从事汽车行业,并具备优秀的服务意识和服务态度;
5、英语四级以上优先;
6、从事跟单员相关工作或者汽车相关行业优先。
二、岗位职责:
1、了解公司产品知识,通过电话准确解答客户提出的关于公司产品的各种问题;
2、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性;
3、正确、及时地为客户提供发货、换货、退货等服务;
4、按服务规范全程跟踪、记录、处理客户的要求,改善客户满意度;
5、熟悉掌握公司政策原则,为客户提供最理想的服务体验。
申请职位