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深圳 南山区
2018-03-26更新
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职位描述

岗位职责:
1) 负责为市场部门提供市场活动支持工作,包括产品讲解、技术问题解答、设备管理等
2) 负责为销售部门提供项目技术支持工作,包括需求调研、分析、方案设计、评估等;
3) 项目招投标工作,根据招标书的技术需求提出合理的解决方案,协调技术部门进行技术评估,编写技术文档,负责技术方案讲解和技术澄清工作;
4) 掌握公司产品的产品特点、技术原理、业务发展方向,并协助销售经理进行新产品、新业务的推广工作;
5) 按时保质的完成公司要求的各项其他工作。
6)接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,电话解决现场的安装、调试问题; 根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持;

任职要求:
1) .本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2) 熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;
3) 3以上年IT行业从业经验,2年或以上项目管理经验,有售前技术支持工作经验或者有安防行业经验者优先;
4) 具有良好的执行能力和创新能力,能够按时保质的根据公司的要求完成各项工作;
5) 具有优秀的沟通协调和解决问题能力,良好的团队合作意识;
6)认同公司企业文化,责任心强,心理素质好,能承受较大工作压力。


公司福利:

1、工作时间:双休,7.5H/D工作制,人性管理,打卡考勤不做迟到考勤;
2、公司假期:提供每年14天的春节假期,同时享受各种国家规定的法定假期;
3、薪酬制度:公司实行14薪制度,另根据公司业绩核发年终奖金;

4、绩效奖金:每月不定期的关键事件即时激励奖金;

5、其它福利:入职即购买五险一金,提供节假日礼品,结婚生子红包,餐费补助、交通补助、电话补助、下午茶;

6、培训机制:鼓励员工自我成长,公司提供免费的内训和外训机制,帮助员工和公司一起成长。
7、公司关注员工成长,倡导以结果为导向、关注公平公正、团队协作、具有自我使命感的企业文化。
8、工作环境:快乐、激情、轻松、团结互助


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其他信息
专业要求:
计算机科学与技术;信息与计算科学
岗位分类:
技术服务/技术支持/HelpDesk
关键字:
技术支持
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