职位描述:
1、负责服务器、交换机、路由器、防火墙等软硬件的安装、配置、调试维护和管理;
2、负责监控IDC机房网络,及时处理各种异常问题;
3、处理日常VIP客户的售后问题,并为售前提供技术咨询和必要的方案制定;
4、负责产品、项目的售前技术支持,包括客户交流、需求沟通、产品介绍、解决方案制定、项目实施规划等;
5、负责项目售前的需求分析,解决方案与标书的撰写,技术谈判及项目过程的跟踪;
6、负责跟踪具体项目的进展,针对客户和合作伙伴的售前技术培训;
7、负责公司网络的紧急故障响应及分析、处理以及网络安全、网络质量及网络设备的监控。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机科学、通信技术或相关专业;
2、精通IP路由及交换技术,熟悉各类网络产品(交换机、路由器、防火墙等)的配置和管理,能够独立承担项目售前支持工作;
熟悉服务器的安装、调试、维护;
4、熟悉TCP/IP协议,具有扎实的网络基础;
5、精通windows和linux等常见的操作系统,熟悉思科、华为、华三产品;
6、具有丰富的网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力;
7、能够根据客户公司规模或需求,制定合理的定制化IDC服务方案;
8、具备良好的服务意识,良好的演讲和沟通能力,良好的撰写技术方案能力,头脑清晰,思维敏捷;
9、熟悉售前工作流程,具备成功的售前客户案例者优先。
薪资面议
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