职位描述:
1、负责幼托中心日常的运营工作,维持中心安全运营,及时解决出现的问题:
2、管理幼托中心的招生及客户维护工作,制定招生计划、市场策略等,分析客户数据,及时针对数据的变化,提出可行的解决方案;
3、审核幼托中心人力资源规划方案、人员编制计划、年度培训计划、绩效考核方案,审核主管级以下的雇用或解雇辞退、奖惩、定级、职位晋升调整、工资晋级调整等方案;负责对直接下属的绩效考核,并帮助其提高工作绩效;
4、负责维持幼托中心课程品质维护,注重教师团队的培训与发展;保证高质量的客户服务。及时处理客户投诉;
5、严格执行国家及总部的各项制度,根据省区的实际情况制定相应的措施,组织有益的活动,营造和谐的工作环境。
任职要求:
1、管理相关专业本科以上学历;
2、有服务行业相关工作经验及2年以上管理经验者优先;
3、熟练使用计算机及office,掌握CRM系统的操作;
4、流利的英语及普通话;
5、较强的分析和商务谈判能力;
6、良好的沟通及协调能力。
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