岗位职责:
1、 售前:包含渠道微信、400 电话、公众 号后台,跟进工作细节包含售前客户产品规则咨询如计费规则、下单规则用车规则等。
2、 售后:跟进处理包含指引用户车辆操作、无法正常还车、突发事故跟进安排等。
任职要求:
1、大专(含)以上学历,有1年以上客服相关经验;
2、熟练操作办公软件;普通话清晰流利;沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流。
3、有较好的职业素养:能够快速适应变化,有较强的集体荣誉感及团队协作精神、良好抗压能力及自我情绪管控能力;
4、适应轮班的工作安排。
邮件发送成功
订阅失败
您的订阅已超过上限,如需继续订阅,请在 订阅管理 中至少停用1条订阅。
查看地图
前往高德地图查看
使用微信“扫一扫”
打开网页后点击右上角“分享按钮