岗位职责:
1、负责天猫/京东各平台售前、售中及售后问题处理（应届毕业生优先）；
2、网店来访客人接待、咨询问题回答，并促成销售，擅长电话沟通能力优先；
3、做好产品评价以及客户回访，维护好客户关系。
5、性格活泼、热情、有耐心、抗压性强；
6、打字速度快。

任职资格:
1、至少有相关销售或客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。