岗位职责:
1、以专业规范的话术与相关客户沟通,通过电话、信函等方式协助银行或金融机构督促客户及时清缴逾期账款,促使其在银行或金融机构限定日期内归还款项,帮助客户,维护个人信用记录。
2、通过电话提醒拜访客户或第三方紧急联系人等方式与客户进行沟通,引导用户正确还款方式。
3、完成上级安排的工作事项及月度达标指数。
任职资格:
1、年龄:18-35岁,性别不限,普通话标准,懂电脑基本操作
2、中专以上学历,看情况放低要求,能吃苦耐劳;能承受一定的工作压力,有团队合作精神
3、有催收、电销、客服行业工作经验优先
4、具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与各行各业及不同地区人群沟通,具有良好的协调能力
5、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德
6、对金融行业及银行机构有一定了解
薪资福利:
1、无责任底薪+提成+奖金+激励奖金
2、享受齐全的五险一金;
3、入职即可享有带薪年假;
4、春节、端午、中秋等传统节日福利;
5、上班时间:周一至周五 ,朝九晚六
6、培训机会(包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等)。
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