职位描述:
1、负责对不同风险程度的客户的维护,提醒逾期客户正常按时交款;
2、通过电话提醒,信函等方式对逾期的账户进行有效的催收并督促帐款的回收;
3、登记催收情况,获取并更新与催收对象相关的最新资料;
4、与债务人或相关人员进行沟通,指引客户正确的缴费方式;
5、完成上级下达的电话催收任务指标,定期总结催收工作,维护贷款质量;
6、发现账户有异常情况时,整合逾期催收信息及时向上级汇报。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑;
3、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
4、具有能承受高强度工作压力的信心;
5、具备基本的电脑运用知识 ;
6、具备基本的金融知识或法律基础知识者优先。
薪资福利:
1、无责任底薪+提成+奖金+激励奖金
2、享受齐全的五险一金;
3、入职即可享有带薪年假;
4、春节、端午、中秋等传统节日福利;
5、每年组织大型活动(户外拓展训练,旅游、徒步等)
6、培训机会(包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等)。
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