职位描述:
1、中专以上学历,接受优秀应届生;
2、有良好的学习能力,简单的电脑操作基础;
3、吃苦耐劳,服从公司安排与分配的工作;
4、工作经验不限,工作积极主动,学习能力强;
5、善于团队合作,沟通能力强。
6、接待日常维修保养客户,对接待客户按照服务流程规范进行全程服务;
完成公司要求的各项KPI考核指标,达成经营目标;
及时解决顾客的抱怨和投诉,提升服务满意度;
维护并挖掘其潜在需求并建立良好的客户关系;
负责确认所接待售后客户信息的准确性、完整性;
熟悉掌握汽车相关知识和法律法规,能够准确解答客户提出的质量问题;
落实执行维修保养的6S管理规范;
完成领导临时交办的其他工作。
薪酬待遇:
1、5天7小时工作制;
2、购买五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
3、每年两次的年度旅游:一次长途旅游,一次短途旅游;
4、每年一度的年度体检等员工关怀项目;
5、提供在同行中具有竞争力的薪酬福利待遇,提供项目奖、绩效奖等,年底发放年终奖和企业分红。
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