岗位职责:
1.收集客户信息并建立客户信息管理系统;
2.电话预约客户及拜访,进行有效的客户管理和沟通,建立并维持良好的客户关系;
3.了解并分析客户需求,通过各种方式挖掘用户需求;
4.了解并分析客户产品使用问题,并进行问题跟踪处理和客户满意度调查;
5.支援售后部其他同事进行售前支持与销售跟进;
6.积极推行公司产品,开拓新客户,开发新业务;
7.制作客户所需的相关报价、解决方案、合同、标书等;
8.代表公司参加投标、议标、报价、商务谈判、合同签订。
任职要求:
1.大专以上学历,五年以上工作经验;
2.了解人力资源管理及计算机软件应用知识,熟悉各类社交软件的使用,掌握基本服务礼仪及办公软件的使用技能;
3.掌握电话沟通技巧,掌握企业管理软件的操作及演示,掌握各类报价、解决方案、标书、合同的编写能力;
4.能吃苦耐劳,有较强的团队合作精神及服务意识;
5.有驾照者优先。
【福利待遇】:
1.年终长达20天的春节休假;国家规定7天的假期,我们给你额外延长13天,让你回家能够过得好年;
2.年度旅游;每年组织2次集体旅游,上半年一次,下半年一次;
3.免费零食;每周都会购买零食、咖啡饮料等回来,让你饿了就吃;
4.生日蛋糕;在员工生日的时候,公司专门为您定做蛋糕,同事们一起为你祝福;
5.员工福利:入职即购买社保,另有工龄奖、年终奖、病假、婚假、产假、丧假等国家规定和没规定的员工福利。
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