岗位职责:
1、熟悉Amazon平台各项政策与制度,独立操作Amazon外国站;
2、负责产品全球站点销售运营管理,包括产品上架、维护和优化listing页面,制定产品关键词,制定合理的销售计划;
3、处理客户订单,并跟踪订单进度,确保订单按时完成,提高Review的质量和数量;
4、与客户进行有效的沟通,及时处理售前售后问题,能妥善解决出现的各种争议,及时解决和减少客户的差评和Case;
5、及时处理并回复客户留言及邮件。并收集、分析市场行情及竞争对手状况;
6、定期进行销售/库存/RMA等数据分析,及时调整销售策略,熟悉FBA海外仓流程,保持较好的库存周转率和安全库存;
7、完善店铺政策与制度,并保持店铺的好评率和良好的信用度。
8、亚马逊相关的其他工作。
任职要求:
1、有1年以上国外亚马逊销售经验;
2、做人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳;
3、大专以上学历,英语水平较高4级以上(包含6级),商务信函写作熟练;
4、有较强的网络销售能力,能独立完成产品的整个销售过程;
5、善于和客户沟通, 要具备敏锐的市场洞察力,及时调整售价和方向;
6. 有团队精神和服务意识,服从销售管理。
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