岗位职责：

1、 协助外贸出口客户在阿里巴巴一达通后台下单操作及相关问题解决；

2、 跟进后台订单进度，确认客户出口文件单证信息收集、系统委托单数据录入；跟进订单操作过程中的通关、外汇、退税、物流等状态信息并及时向客户进行有效反馈；

3、 了解和及时反馈客户需求，和客户保持良好沟通关系，保证公司及时满足客户需求，提高客户对公司粘度和满意度，根据公司服务产品的特性，对客户需求做深度挖掘；

岗位要求：

1、有强烈责任心、耐心细心、团队合作精神；

2、为人诚信、踏实，优秀的理解和沟通表达能力，能承受一定的工作压力；

工作时间：（9：00-12：00,13:30-18:00）大小周制；

薪资：底薪+提成，能者多得；

福利：

1、享受国家法定假期，人性化的假期管理制度，享受带薪病假、带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假等；

2、公司不定期组织员工活动或旅游及员工生日会等；

3、提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险

舒适的办公环境与广阔的职业发展空间，我们尊重您的工作想法，给您提供充足的资源支持，多通道职业发展规划；

工作地址

八卦四路414栋4楼401