【岗位职责】
1. 负责每日预约参观客人的接待工作,确保接待顺利;
2. 向参观客户介绍共享空间产品(办公工位、私密办公室、定制办公室等),引导参观客户入驻;
3. 负责服务协议的制作与签订,与入驻客户约定入驻日期和时间,并确保用户入驻前准备工作良好,办公室设备、钥匙、门禁卡等齐全可使用;
4. 定期整理入驻客户信息及更新订单系统,完成服务协议的归档工作;
5. 通过不同渠道对未使用空间进行推介;
6. 负责接待来访客人并及时准确通知被访用户;
7. 负责代用户收发邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
8. 负责日常文印用品的库房盘点,及时进行补充;
9. 负责共享空间的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印件、空调及打卡机等);
10. 负责会议室及休息室的预订退订管理,保证场地清洁与物资的完好;
11. 第一时间处理用户提出的各项问题,并记录汇总上报领导;
12. 领导交办的其它事项。
【任职要求】:
1. 海外学府本科或以上学历,2年以上5星级酒店房管工作经验;
2. 具备良好中英文书写和言语能力;
3. 热情、精力充沛,乐于助人,富有团队精神;
4. 善于解决问题,拥有良好的沟通能力;
5. 有联合办公相关工作经验者优先考虑。
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