岗位职责:

1、通过平台沟通工具，对客户进行咨询回复，服务接待，销售引导，完成产品的销售工作；
2、针对在沟通交流中遇到的问题，进行沟通反馈给主管领导，协助进行问题的解决；
3、学习和掌握产品知识，营销政策，平台规则，相应的法律法规；
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
5，根据工作需要接受领导分配的其他工作。

任职资格:

1、年龄18-28岁，高中以上学历，男女不限；
2、热情耐心，积极主动，有服务意识，沟通表达能力强；
3、打字速度50字/分钟以上，熟练使用office办公软件；
4、有团队意识，对工作有责任心，热爱电子商务以及销售服务工作。
5、有从事电商客服、门店导购和通信产品销售工作经验者优先。