岗位职责:
1、为客户提供技术支持
2、处理销售环节的质量问题
3、收集质量反馈信息,并报客服主管由客户主管转报相关部门
4、跟踪、分析、总结不合格产品,并进行纠正行动,并能全英文回复8D报告
5、对质量控制工作提出建议
6、受理、跟踪质量返修品,返修后返回客户,跟踪质量指数
7、发现质量的偏差和异常,并通知工程及生产部门预防和纠正
岗位要求:
1、具有三年以上电子烟品质检验经验,沟通能力强,对电子烟厂检测仪器熟悉使用
2、本科以上文化:机械电子专业、机械一体化专业
3、熟悉物料失效机理,具有良好物料不良原因分析能力
4、沟通良好,主持过团队工作,有良好的协调能力
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