职位描述：

1、快速回复在线咨询及留言、有问必答、耐心细致；

2、对工作热情、有责任心、耐心、灵活、吃苦耐劳；

3、熟悉业务、能迅速准确的解答客户疑问；

4、主要负责线上客服工作（群消息发布，群内及时回复、群内疑惑解决）。

任职要求： 

1、条理清晰、思维敏捷，可同时应对多位客户咨询、沟通；

2、有一定的语言表达能力，能运用电话沟通，解决问题；

3、服务态度贴心、细心、耐心、工作态度积极、踏实勤奋。