职能描述:
1. 对接客户采购及出货窗口,负责订单收发、发票开立、交期回复;
2. 对接物流窗口,负责约货、出口报关文件资料提供、确保货物准时送达指定仓库;
3. 负责阿里巴巴网络平台客户询价、报价及回复、沟通等;
4. 客户相关讯息传达:内部订单评审流程、ECN或其他来自客户的相关需求;
5. 客户RMA品接收,并转内部流程处理
职位要求:
1. 要求至少2年以上业务跟单操作经验,熟悉工厂内部运作流程;
2. 熟悉出货、运输及国际贸易流程;
3. 懂得客户沟通及斡旋技巧,有客户服务意识;
4. 有较强学习能力和进取心
5. 因该职位会接触国外邮件,要求可以阅读日常英文沟通基本邮件之能力。
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