日语客服助理

一、岗位职责：

1、负责链接方案翻译；

2、负责及时处理客户的邮件，包括提供售前咨询和处理售后问题等；

3、及时处理中差评，维护好review；

4、编制与翻译说明书；

5、协助运营以及上级主管分配其他工作；

二、任职要求：

1、大专及以上学历，有日本资源优先；

2、日语 N1以上，听说能力良好，读写能力优秀；

3、工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力和学习能力；

4、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神； 

5、一年以上工作经验，熟悉amazon FBA及平台规则和操作流程优先考虑；

6、有一定的数据分析能力；

三、公司福利：

1、有竞争力的薪酬：试用期三个月（可以提前转正）高底薪（按能力而定）+奖金（根据工作表现有年终奖金）；

2、转正后按国家及地方规定为您缴纳“五险”及年度员工健康体检；

3、办公室有冰箱、微波炉，方便员工自己带餐；

4、工作间：每周5天工作制  双休  工作时间：8:30—12:30，14:00—18:00（8小时制）；

5、晋升机制：如运营助理-运营专员-高级运营-运营组长-运营店长；

6、培训体系：享有培训机会及进修机会；

7、国家法定节假日及满一年有带薪年假；享受国家法定节假日，享受国家规定的病假、年假、婚假、（陪）产假、丧假；

8、待遇从优；