工作职责:
1、负责接受线上、线下客户提供客房的预订需求;
2、负责为线上、线下客户提供客房的咨询和报价;
3、帮助客户解决问题,为客户提供一站式服务;
4、跟进每笔业务,维系客户关系;
要求:
1、大专或以上学历,电子商务或旅游管理专业,从事过酒店预订工作经验者优先;
2、工作严谨,认真负责,责任心强,具有很强的客户服务意识;
3、思维敏捷、表达能力强,具有良好的沟通能力及技巧,有较强的应变及抗压能力
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